Política de Privacidade

1. Informações gerais

A presente Política de Privacidade descreve como a Kryz, vertical de IA e automação do Grupo Volo, coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários deste site e dos serviços prestados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

2. Dados coletados

Coletamos dados pessoais fornecidos voluntariamente pelo usuário ao preencher formulários neste site, incluindo:

• Nome completo
• E-mail corporativo
• Empresa e cargo
• Informações sobre a operação e gargalos descritos
• Dados de navegação (cookies, endereço IP, páginas visitadas)

3. Finalidade do tratamento

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para: atendimento da solicitação do usuário, agendamento de diagnóstico operacional, comunicação comercial relacionada aos serviços da Kryz, análise de perfil para direcionamento adequado e melhoria contínua do site e dos serviços.

4. Compartilhamento de dados

Os dados pessoais não são vendidos, alugados ou compartilhados com terceiros para fins de marketing. Podem ser compartilhados com prestadores de serviço essenciais à operação (como plataformas de e-mail e CRM), sempre sob obrigações contratuais de confidencialidade e segurança.

5. Retenção e exclusão

Os dados pessoais serão retidos pelo tempo necessário para cumprimento das finalidades descritas. O titular pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento pelo canal de privacidade indicado abaixo.

6. Direitos do titular

Conforme a LGPD, o titular dos dados tem direito a: confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento.

7. Canal de privacidade

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato através do formulário de contato ou pelo e-mail do encarregado de proteção de dados.